Verantwortungsvolles Spielen bei Izzi: Ihre Kontrolle, unsere Werkzeuge

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen und kein Ausweg aus finanziellen Problemen. Wer bei Izzi spielt, muss volljährig sein, das heißt mindestens 18 Jahre alt. Wir überprüfen das Alter im Rahmen der Kontoeröffnung und behalten uns vor, Konten bei Zweifeln zu sperren, bis eine Bestätigung vorliegt.

Limits, die Sie selbst festlegen

In Ihrem Kontobereich können Sie mehrere Arten von Limits einstellen, bevor Sie überhaupt einen Spin starten. Diese Werkzeuge helfen dabei, das eigene Spielverhalten realistisch einzuschätzen und Ausgaben planbar zu halten.

• Einzahlungslimit: Tages-, Wochen- oder Monatsgrenze für Einzahlungen in Euro
• Verlustlimit: maximaler Betrag, den Sie in einem gewählten Zeitraum verlieren können
• Einsatzlimit: Obergrenze für den Gesamteinsatz pro Sitzung
• Zeitlimit: Erinnerung oder automatische Abmeldung nach einer festgelegten Spielzeit
• Bedenkzeit: temporäre Pause, in der Ihr Konto ruht, ohne dass Sie sich sperren müssen

Eine einmal gesenkte Grenze gilt sofort. Möchten Sie ein Limit erhöhen oder aufheben, greift eine Wartezeit, damit die Entscheidung nicht im Affekt getroffen wird. Das ist Absicht, nicht Bürokratie.

Selbstsperre: der Schritt, wenn eine Pause nicht reicht

Reicht ein Limit nicht aus, bieten wir eine Selbstsperre an. Dabei wird Ihr Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum oder unbefristet deaktiviert. Während der Sperre erhalten Sie keine Werbe-E-Mails, keine Bonusangebote und können sich nicht neu registrieren. Eine Selbstsperre lässt sich über den Kundendienst oder direkt im Kontobereich beantragen. Details zur genauen technischen Umsetzung und zur Frage, wie sich das von einer landesweiten Sperrdatei unterscheidet, finden Sie auf unserer Seite OASIS & Spielerschutz.

Warnzeichen erkennen

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Typische Anzeichen sind: Sie spielen länger als geplant, leihen sich Geld zum Spielen, verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Partner, oder Sie versuchen, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen. Wenn Ihnen eines dieser Muster bekannt vorkommt, ist das ein guter Moment, ein Limit zu setzen oder eine Pause einzulegen, nicht erst wenn es zu spät ist.

Selbsttest: Fragen, die Sie sich stellen können

• Denke ich auch außerhalb des Spielens häufig an das nächste Spiel?
• Habe ich schon einmal versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft?
• Wird mein Spielverhalten größer, um die gleiche Aufregung zu spüren?
• Spiele ich, um Stress, Ärger oder Einsamkeit zu vergessen?
• Habe ich wegen des Spielens schon Termine, Arbeit oder Beziehungen vernachlässigt?

Mehrere Ja-Antworten sind kein Urteil, aber ein klares Signal, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Externe Hilfe: BZgA Spielsucht-Hilfe

Unabhängig von den Werkzeugen, die wir anbieten, gibt es in Deutschland eine kostenlose, anonyme und rund um die Uhr erreichbare Beratung: die BZgA Spielsucht-Hilfe. Sie erreichen die Hotline unter 0800 1 372 700. Zusätzlich stellt die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung auf https://www.check-dein-spiel.de/ einen Selbsttest, Informationsmaterial und Kontakt zu Beratungsstellen in Ihrer Nähe bereit. Dieses Angebot ist unabhängig von Izzi und richtet sich an alle Spieler in Deutschland, unabhängig davon, bei welchem Anbieter sie spielen.

Jugendschutz: strikt ab 18

Izzi richtet sich ausschließlich an volljährige Spieler. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um zu verhindern, dass Minderjährige Zugang zu echten Geldspielen erhalten, etwa durch Altersverifikation bei der Registrierung und vor der ersten Auszahlung. Eltern, die zusätzlichen Schutz auf gemeinsam genutzten Geräten möchten, sollten Jugendschutz-Software auf Router- oder Geräteebene einsetzen, da Alterskontrollen einer einzelnen Plattform allein keinen vollständigen Schutz bieten.

Weiterlesen: Details zu unseren Ein- und Auszahlungswegen finden Sie unter Zahlungsmethoden, Informationen zu Bonusbedingungen unter Bonus und einen Vergleich zwischen unserer Selbstsperre und landesweiten Sperrdateien unter OASIS & Spielerschutz. Ein Konto eröffnen Sie über die Registrierung.